DIGITALIZUJTE vaši firmu se Salesforce
Úvodní analýza a DEMO zdarma!
Kontaktujte nás
Sales Cloud
Získejte více potenciálních zákazníků, uzavřete více obchodů,
zvyšte produktivitu svého prodeje
Přiřaďte nové leady nejvhodnějším obchodním zástupcům.
Evidujte veškeré zákaznické informace na jednom místě, dostupné ihned z jakéhokoliv zařízení, ať jste kdekoliv.
Vyhodnocujte efektivitu svých marketingových kampaní a automatizujte návazné obchodní aktivity.
Service Cloud
Inteligentní zákaznický servis dostupný 24/7, rychlá multikanálová podpora
Prediktivní zákaznická podpora - vyřešte potenciální zákaznické problémy ještě před jejich vznikem, rychle a jednoduše. Díky automatizované predikci jejich možného vzniku.
Předvídejte potřeby svých zákazníků po celém světě, poskytněte jim online podporu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
Marketing Cloud
Poznejte své zákazníky, využijte pokročilých metod personifikace pro interakci s nimi
Datově řízená personifikovaná interakce se zákazníky, přizpůsobujíci se se aktivitám zákazníka v reálném čase.
Propojte interakci se zákazníky ze všech komunikačních kanálů a zařízení do jedné nejvhodnější formy obchodní odezvy.
Využívejte automatizované formy interakce se zákazníky a měřte jejich vliv na úspěšnost uzavírání nových obchodů.
Communities Cloud
Analytics Cloud
Commerce Cloud
Propojujte své zákazníky, vytvářejte zaměstnanecké a partnerské komunity. Zefektivněte zákaznickou podporu i prodej.
Propojujte vaše zákazníky mezi sebou pro sdílení jejich zkušeností. Spojte se se svými obchodními partnery pro zvýšení prodeje.
Umožněte partnerům vyhledávaní informací, registrování leadů a aktualizaci zákaznických informací.
Poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu, zřiďte jim přístup do poradenských komunit. Dejte jim prostor na přímou zpětnou odezvu.
Aktivně spolupracujte s obchodními zástupci, dodavatel i vašimi velkoodběrateli.
Propojujte se se studenty z pro vás relevantních oborů.
Analyzujte svá data, rychle,
bezpečně na všech typech zařízení
Přehledné reporty a grafické výstupy aktualizované v reálném čase.
Dynamicky zkoumejte veškeré data pro zjištění a potvrzení trendů a jejich vizualizaci.
Využijte pokročilé nástroje business inteligence. Optimalizováno pro všechny typy zařízení.
Každé člen vašeho týmu může plně využívat dostupné data bez ohledu na místo kde se právě nachází.
Propojte nákupní proces vašich zákazníků do jednoho celku a zrychlete ho.
Mějte pod kontrolou každý aspekt digitálního marketingu.
Postarejte se o každý krok nákupního procesu vašeho zákazníka, od prvotního průzkumu až po uskutečnění nákupu.
Flexibilně aktualizujte své webové stránky, zpříjemněte svým zákazníkům jejich nakupování u vás.
AppExchange & App Cloud
Využívejte naplno možností platformy i pro Finanční, HR i další funkcionality
Prozkoumejte další aplikace z volně dostupného tržiště aplikací . Využijte řady aplikací z oblastí financí, HR, projektového managementu, marketingu a mnoha jiních oborů.
Aplikace AppExchange jsou přispůsobeny prostředí Salesforce a rozšiřují jeho využití do téměř každého odvětví.
Namísto pracného kódování nových funkcionalit si můžete vybrat z tisíců dostupných aplikací. Řada z nich je zdarma.
Více jako 50 000 uživatelských recenzí vám pomůže vybrat vhodnou aplikaci pro i váš business.
Propojte systémy navzájem díky pokročilým API rozhraním, integrujte váš ERP systém
Rozšiřujte a spojujte data a systémy díky pokročilým metodám REST, BULK, SOAP API.
Propojte libovolný externí zdroj dat od systémů typu SAP až po rozdílné ERP systémy.
automatizujte své firemní procesy
Přispůsobte si vlastní aplikace na míru dle svých potřeb.
Zvyšte úroveň spolupráce, propojení a celkové produktivity v obliastech od HR cez finance až po samotné IT.
Jak našim klientům pomáháme zvítězit nad jejich konkurencí ?
1. Začínáme BUSINESS ANALÝZOU a úvodními WORKSHOPY...
-
Provedeme vás úvodní analýzou potřeb, shrneme za vás požadavky na funkcionalitu systému
-
Připravíme možnosti alternativních řešení a odsouhlasíme s vámi nejvhodnější variantu
-
Připravíme detailní řešení i zadání na míru pro váš business
Připravíme implementační projektový plán v souladu s vaší firemní strategií.
2. ... následně se postaráme o přesun vašich existujících DAT, a připravíme INTEGRACI s vašimi existujícím systémy
-
Pomůžeme s kontrolou duplicitních dat, jejich čištěním
-
Připravíme import existujících dat a provedeme ho
-
Implementujeme řešení pro integraci systémů do jednoho celku.
3. ... poskytneme ŠKOLENÍ pro vaše zaměstnance a následnou TRVALOU PODPORU
-
Nejedná se jen o otázku technologií. Nové řešení musí vyhovovat potřebám vašeho zákazníka ale hlavně musí šetřit čas a zefektivnit práci vašim zaměstnancům
-
Klíčový je proces adaptace koncových užívatelů
-
Pro tyto potřeby poskytujeme školení a i coaching
Poskytujeme pomoc s adaptací v úvodní fázi nasazení nového systému, aby vám nové řešení přinášelo přidanou hodnotu co nejdříve.
